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Condições de venda



A TroikaDance é uma loja física, e online Nacional. Especializada no comércio d
e Áudio Doméstico e Profissional, Electrónica e gadgets de consumo,acessórios e Instrumentos Musicais.

 Temos como missão ir de encontro às necessidades especificas dos nossos clientes através de um serviço que se distingue pela comunicação, rigore grande profissionalismo. A confiança é para nós de extrema Importancia!!

A TroikaDance fornece actualmente os seus produtos a clientes em Portugal Continental e Ilhas.


A compra de produtos nesta loja virtual pressupõe a aceitação das Condições que se seguem. Aconselhamos, por isso, uma leitura atenta das mesmas e só fazer encomendas se estiver de acordo com as mesmas.


A - 1ª ENCOMENDA

Antes de fazer a primeira encomenda deve registar-se no nosso site. O registo é um processo simples e rápido. Deve adicionar os produtos que pretende ao carrinho de compras. Assim que tenha todos os produtos adicionados basta finalizar a encomenda indicando a morada de entrega e facturação assim como o método de envio.


B - MEIOS DE PAGAMENTO

A TroikaDance disponibiliza aos seus clientes 3 modalidades de pagamento que lhe permitem efectuar os seus pagamentos com toda a segurança:


Pagamentos à Cobrança

As encomendas poderão ser enviadas à cobrança para a morada que indicar (Apenas Portugal Continental).
O pagamento em numerário será feito directamente ao funcionário da transportadora no momento da entrega da mesma.No entanto um valor mínimo de 20 euros terá de ser pago por transferência bancária antecipadamente,correspondente à estimativa do valor de portes de envio e devolução às nossas instalações em caso do cliente voluntariamente não pretender receber a encomenda.O custo adicional de 6€ é relativo ao serviço de cobrança prestado pela transportadora
.


Transferência bancária

Poderá pagar a sua encomenda por Multibanco / Transferência bancária / Internet Se possível indique-nos o seu nome e avise-nos (por email, de preferência, com o número de encomenda correspondente ao pagamento).

Pagamento por Paypal

Para pagamento por Paypal o nosso e-mail de referencia é o seguinte: geral.folias@gmail.com


O comprovativo é suficiente para me enviarem a encomenda?

O envio da encomenda só será realizado após a recepção do valor da encomenda na conta bancária da TroikaDance. O envio do comprovativo de transferência não serve como prova de pagamento. Aconselhamos assim sempre que possível a fazer transferência a partir de uma conta do Banco MILLENNIUM BCP ou depósito directo num Balcão deste banco, desta forma o valor fica logo disponível e a encomenda segue nesse mesmo dia.


É seguro comprar à TroikaDance por Internet?

A TroikaDance oferece-lhe um sistema de segurança que garante a todos os nossos clientes o mínimo de riscos em qualquer das modalidades de pagamento que encontra à sua escolha.



C - ENVIOS
Como é que me entregam os produtos que comprei?

Para que os nossos clientes recebam as suas compras comodamente disponibilizamos-lhe um serviço de entregas ao domicílio efectuados por uma empresa transportadora.


Quais os custos das entregas?

Os custos de transporte dependem do peso da encomenda e do destino. Portugal Continental 0 -10 kg = 6 €, 10 - 20 kg = 8 € , 20 - 30 Kg = 10 € Kg adicional = 0.30 € Nota: Envios à cobrança acresce do valor de 6 € Ilhas (Madeira / Açores) Pedir custos de transporte através do email troikadance@gmail.com


Qual o prazo de envio da encomenda?

Os envios são efectuados todos os dias úteis até às 16h pelo que as entregas para Portugal Continental são em principio garantidas para o dia útil seguinte, se efectuadas antes das 12h (salvo se verifique alguma condição de excepção como: ruptura de stock, pagamentos indevidos ou ainda não efectuados).



D - PÓS-VENDA
Recebi o material mas enganei-me no pedido. O que fazer?

Nos termos do DL nº 143/2001, de 26 de Abril, designadamente do seu art. 6º, o consumidor dispõe do direito de livremente resolver o contrato no prazo máximo de 14 dias. Para tal, o artigo terá de se encontrar na embalagem original e exactamente nas condições em que foi vendido. Os encargos e logística da devolução são responsabilidade do cliente. Todas as devoluções deverão ser comunicadas previamente aos nossos serviços pos-venda.

Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.
A TROIKADANCE declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site.